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广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。很多人认为在未来，智能科技将取代酒店服务人员，可以创造更大的社会价值。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

一、主流PMS的现状现行主流PMS主要分为国内、国际版，国内PMS几经发展，仍由盛行多年的中软、西软、千里***独具上风，当然与其多年的专注和口碑沉淀有关，其他如绿云、金天鹅、金碟、用友等也在逐步发展，并占据一定的市场。广州臻美东方假日酒店负责人吴美表示，智慧前台的启用一方面为酒店节约了人力成本，按2个人每月3000元的工资计算，一年下来可以为酒店节省7万多元，另一方面，也将提高酒店的工作效率和服务质量。国内PMS们各有所长，笔者在此不再累述，只是在大多数高星酒店人心目中，一直倾向于前三家而已。

然而，随着时代的进步和发展，如今主流的3家也发现了一些整合和变化：中软已更名为北京众芸科技，与阿里联姻后，更注重数据评价、分享、CRS(***预定系统)、大数据、云计算等符合DT时代的数据平台，众芸CEO就曾说过，“由OTA PMS 数据挖掘构成的酒店行业全数据平台将成为行业趋势。让顾客远离排队登记困扰，借助人脸识别、打印房卡、移动***等环节，让顾客快速入住房间，冲刷旅途的疲劳。”另一方面，石基信息收购西软、千里马后，也在整合不同的数据平台，石基信息曾公布：公司成为OR***E公司的铂金合作伙伴，与OR***E公司友好达成共赢的合作，有利于石基平稳地实现从软件服务商向平台运营商的转型，有利于公司跨出酒店餐饮业进入全消费行业，有利于公司跨出中国走向***。

由此可见，国内主流PMS商都在极力整合DT平台，发展酒店业仍至更多领域的新产品，也非常符合现在酒店业集团化、产业化、跨界化发展的新思路。

国外PMS阵营近几年来也不再是纯外资品牌的特有符号，很多国外的PMS商也在开发国内酒店集团、房地产集团和行业集团的用户。据了解，随着智能语音机器人的发展，酒店利用智能语音机器人成为智能酒店重要利器。国外PMS仍由3巨头HIS、Fidelio、OPERA潮流，但是由于高昂的售价、相关配备等问题，国外PMS还仍然只是外资品牌、国内部份五星酒店以上的***考虑范围。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。未来酒店员工需要被锁在前台桌前的日子已经一去不返了，客人也早已意识到了这一点。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

PMS选择问题PMS也是酒店品牌建设和管理规范化的需求，每家酒店都想选择一款性价比高的PMS产品，然而，就如同笔者前面提到过的一样，在选择上，国内酒店和外资酒店有着质的区别。接下来，酒店还将引入智能服务机器人，可以为旅客送水、毛巾等物料，提供24小时的客房服务。特别是进入2015年后，国内政策的调整和次贷危机、国际严峻的***形式，都逼迫国内高星酒店业在改变传统的做法，总经理负责制变成“董事长负责制”或“业主代表负责制”，在选择权上，酒店总经理一般只有建议权，这样一样，对PMS知之甚少的集团公司***，就有可能把选择PMS带入误区，关注点不一样，当然结果也不一样。

酒店在PMS的选择上，更多是看功能性、实用性、持续性、便捷性和一些必须要解决的接口问题，如与门锁、外管、财务系统的对接和稳定，相应的报表是否符合酒店要求及二次开发、数据的安全性等等，而集团公司关注的是企业的、******、售价和在本地成功的案例，如果只是用这样的衡量标准去判定终的选择，往往不能让酒店满意。广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌KER(科尔)。在看似无伤大雅的影响下，酒店的管理品质可能会受到桎梏，有背离酒店管理方的意图，当然是有苦说不出了。

广州楚杰信息科技有限公司是一家专注于自助终端产品研发、设计、生产、销售与服务的***高新技术企业，拥有自主品牌 KER(科尔)。第五，还是要参观实际使用的酒店案例，不要上当，就算免费给你试用就看你是不是想当小白鼠。公司主营触摸查询一体机,电容屏及电容屏触摸一体机，排队叫号机，酒店自助入住机，***自助终端机，自助发卡机，自助缴费机，自助点餐机以及各种行业定制自助终端机。

我们的智能入住的目的是减轻前台工作压力，帮助酒店减员增效，解决前台流动性大给酒店带来的问题，帮助大型会务酒店团队入住的分流等具体业务问题，是给酒店前台提供的工具！智慧酒店是随着科技时代的发展应运而生的产物，其以应用***的信息技术、便捷的科技设备，为行业赢得新的竞争力。但是酒店一开始必须要引导和推荐客人使用，否则就是个摆设。这就和***大厅的自助终端一样，没有***经理在旁边没人敢使用，因为所有人都畏惧没有用过的东西，但是一个***可以管理很多终端，所以大大降低了人力成本！